شهادة الأيزو 9001
مقدمة شهادة الأيزو 9001 هي واحدة من أكثر الشهادات شهرة واعتماداً في مجالات إدارة الجودة. تسعى الشركات للحصول على هذه الشهادة لتحسين جودة منتجاتها وخدماتها، وزيادة رضا العملاء. في هذه المقالة، سنتناول أهمية الأيزو 9001، معاييرها، وفوائدها، بالإضافة إلى كيفية الحصول عليها. ما هو الأيزو 9001؟ الأيزو 9001 هي معيار دولي يحدد متطلبات نظام إدارة …